EXPEDITION
1. LIVRAISON
Chez pharmacie-desgrandshommes.fr vos articles seront expédiés par La Poste, soit via Colissimo. Cette méthode de livraison offre les avantages suivants :
Une livraison rapide (48 heures en France métropolitaine, Corse, Monaco).
Un suivi de livraison disponible, accessible soit via le site Colissimo.
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un email contenant toutes les informations nécessaires pour suivre l'acheminement de votre colis. Ainsi, vous serez constamment informé de sa localisation. Vous pouvez vous connecter à votre espace client afin de suivre son acheminement.
2. MONTANT LIVRAISON
Livraison pour la France métropolitaine
La facturation de la commande à destination de la France métropolitaine (hors Monaco) comprend la TVA aux taux en vigueur.
Poids maximum autorisé par colis : 10 kg
Tarif et délai de livraison avec Mondial Relay
TOTAL DES PRODUITS | FRAIS DE LIVRAISON / COLIS |
---|---|
Point Retrait / Casier | |
De 0 € à 69 € | 4,50 € |
Plus de 69 € | Offert |
TOTAL DES PRODUITS | FRAIS DE LIVRAISON / COLIS |
---|---|
Domicile sans signature | |
De 0 € à 79 € | 5,95 € |
Plus de 79 € | Offre |
La facturation de la commande à destination de la France métropolitaine (hors Monaco) comprend la TVA aux taux en vigueur.
Poids maximum autorisé par colis : 10 kg
TOTAL DES PRODUITS | FRAIS DE LIVRAISON / COLIS |
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Domicile sans signature | |
De 0 € à 79 € | 5,95 € |
Plus de 79 € | Offre |
La facturation de la commande à destination de la France métropolitaine (hors Monaco) comprend la TVA aux taux en vigueur.
Poids maximum autorisé par colis : 10 kg
Tarif et délai de livraison avec Mondial Relay
TOTAL DES PRODUITS | FRAIS DE LIVRAISON / COLIS |
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Point Retrait / Casier | |
De 0 € à 69 € | 4,50 € |
TOTAL DES PRODUITS | FRAIS DE LIVRAISON / COLIS |
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Domicile sans signature | |
De 0 € à 79 € | 5,95 € |
3. RETOUR / PRODUIT MANQUANT
Malgré tout le soin apporté par Pharmacie-desgrandshommes dans la préparation des colis, il peut arriver qu’un article soit manquant.
Vous devez immédiatement prévenir notre service client par mail ou au 05 56 20 08 27
Après vérification, Pharmacie-desgrandshommes réexpédiera ou remboursera le produit, sous réserve du bien-fondé de la demande de l’acheteur.
Le client dispose d’un délai légal de rétractation de quatorze (14) jours pour déclarer qu’il souhaite retourner les produits de sa commande.
Ce délai de rétractation court à compter de la date à laquelle le client a reçu physiquement les produits.
En cas de retour suite à une non-conformité du produit due à nos services, les frais de livraison retour sont offerts par Pharmacie-desgrandshommes. Nous vous faisont alors parvenir par e-mail une Étiquette "Colissimo Suivi Retour" qui permet au Client de retourner le ou les articles concernés, sans avancer de frais de port.
Le client est ainsi informé que les produits devront être retournés :
- à l’état neuf dans leur emballage d’origine ;
En cas d’exercice de son droit de rétractation par le client, Pharmacie-desgrandshommes lui remboursera l’ensemble des sommes versées, y compris les frais de livraison.
Le remboursement s'effectuera selon le même moyen de paiement que celui utilisé par le client lors de la transaction.